Rolletto Casino wordt geëxploiteerd door Santeda International B.V., ingeschreven in Curaçao onder bedrijfsregistratienummer 151296. Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en met volledig respect voor de privacy van iedere speler. Dit document biedt u een transparant overzicht van onze gegevenspraktijken.
Welke informatie verzamelen wij en waarom
Rolletto Casino verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening. Bij registratie vragen wij om een gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord, land van verblijf, voorkeursvaluta en telefoonnummer. Voor de KYC-verificatie die vereist is vóór de eerste uitbetaling, verzamelen wij aanvullend een kopie van een geldig identiteitsbewijs, een adresbewijs en een selfie. Dit verificatieproces duurt doorgaans 24 tot 72 uur na de eerste storting. Financiële transactiegegevens worden bijgehouden voor de verwerking van stortingen en opnames via methoden zoals Visa, Mastercard, Skrill, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Bitcoin Cash, Ripple, Dogecoin en USD Coin. Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en sessiegedrag worden verwerkt ten behoeve van platformveiligheid en fraudepreventie.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
De verwerkte persoonsgegevens dienen drie primaire doeleinden. Ten eerste de uitvoering van de overeenkomst: zonder uw gegevens is het niet mogelijk een account aan te maken, transacties te verwerken of klantenservice te verlenen. Ten tweede de naleving van wettelijke verplichtingen: de Curaçaose licentie van Rolletto (OGL/2024/1798/1048) verplicht ons tot strikte KYC- en anti-witwasprocedures. Ten derde verbetering van de dienstverlening: technische en gedragsgegevens helpen ons het platform te optimaliseren. Rolletto Casino verwerkt uw gegevens nooit voor doeleinden die buiten deze drie categorieën vallen, tenzij u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft verleend.
Beveiliging van uw gegevens
Alle verbindingen tussen uw apparaat en de servers van Rolletto Casino zijn beveiligd met SSL-codering. Betaaltransacties worden verwerkt via gecertificeerde gateways die voldoen aan internationale veiligheidsnormen. Toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie is strikt beperkt; medewerkers die dergelijke gegevens inzien zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Rolletto werkt bovendien samen met erkende softwareproviders zoals Pragmatic Play, NetEnt en Evolution Gaming, die op hun beurt onafhankelijke audits ondergaan door organisaties zoals eCOGRA om de integriteit van systemen en RNG-technologie te bevestigen.
Delen van gegevens met derden
Rolletto Casino deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële of marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan betaalproviders die betrokken zijn bij de verwerking van uw transacties, aan softwareleveranciers voor technische integratie van spelcontent, en aan bevoegde toezichthoudende instanties wanneer de geldende wet- en regelgeving of een rechterlijk bevel dit vereist. Alle externe partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Inactieve accounts en gegevensretentie
Rolletto Casino hanteert een beleid voor inactieve accounts: wanneer een account 60 aaneengesloten dagen inactief blijft, kunnen administratieve kosten of saldoverminderingen van toepassing zijn. Gebruikers worden geadviseerd hun account tijdig te sluiten indien zij niet langer gebruik willen maken van het platform. Persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen die voortvloeien uit de toepasselijke financiële regelgeving. Na het verstrijken van alle bewaartermijnen worden gegevens permanent verwijderd of geanonimiseerd.
Cookies
Rolletto Casino gebruikt cookies voor drie doeleinden: functionele cookies voor het technisch functioneren van het platform, analytische cookies voor inzicht in gebruikersgedrag en optimalisatie van de dienstverlening, en marketingcookies voor gepersonaliseerde aanbiedingen indien u hiervoor toestemming heeft verleend. Via uw browserinstellingen kunt u uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.
Uw rechten en hoe u ze uitoefent
Als gebruiker van Rolletto Casino heeft u het recht om op elk moment inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, onjuiste gegevens te laten corrigeren, verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer er geen rechtsgeldige reden meer bestaat voor de verwerking, en uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken. Verzoeken kunt u indienen via de live chat die 24 uur per dag beschikbaar is, of per e-mail via [email protected]. Klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u tevens indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land van verblijf.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden geactualiseerd wanneer wijzigingen in de dienstverlening of de wetgeving dit vereisen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.